01 / 从这里开始
家里遇到了什么？
污水上涌、持续漏水或积水接近电气设备时，停止自行操作，从安全位置求助。
判断清楚，再做决定
一份指南解释问题，
一次自查整理下一步。
02 / 把原理读明白
家庭问题指南
厨房水槽排水慢：先清哪里，什么时候该停手
厨房水槽还能排但明显变慢时，先停止继续冲水，清理滤网和排水口处可见残渣；不要混用疏通剂或漂白剂。反复、完全不排、返水、漏水或多个排水点同时异常时，停止自行处理并联系物业或维修。
厨房水槽下水接头漏水：先分清哪里滴，再决定停用还是报修
水槽柜内接头滴水时先停用水槽和相连设备，从安全位置记录已经出现的水迹，分清是放水时才漏还是持续来水。不要带水拆管或过度拧紧；接头损坏、反复漏水或无法定位时联系维修。
马桶堵塞、水位很高：先别再冲，怎样避免溢出
马桶堵塞且水位接近边缘时，不要再次冲水或向其他排水点大量放水，先隔离现场并观察是否还有水位上涨。污水外溢、多处排水异常、已经使用化学品或无法判断时，停止自行处理并联系物业或维修。
地漏正在返水：先停水、避电，再联系谁
污水正从地漏上涌时，立即停止冲厕、洗衣、洗澡和放水，隔离儿童宠物；积水靠近电器时不要涉水去断电。联系物业排查共用系统并记录触发范围，避免接触污水或自行加压疏通。
独立保留 / 工程与历史资料
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把问题看清，
把下一步想明白。
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